Perguntas Mais Frequentes
შესაძლებელია მიწოდებისას გადახდა?
ჩვენ ადრე ამ ვარიანტსაც ვთავაზობდით, მაგრამ უსაფრთხოების მიზნით და მიწოდების დასაჩქარებლად და გასაიმედებლად, ახლა გადახდას მხოლოდ შეკვეთისას, ონლაინ რეჟიმში ვიღებთ.
თავისუფალი მიწოდება გაქვთ?
დიახ, ჩვენ გთავაზობთ უფასო მიწოდებას, რადგან თქვენ, როგორც მომხმარებელს, ვაფასებთ და გვსურს, რომ საუკეთესო მომსახურება მიიღოთ.
შემიძლია შეკვეთის დაბრუნება, თუ არ მომეწონება?
დიახ, შეგიძლიათ შეკვეთა მიწოდებიდან 30 დღის განმავლობაში დააბრუნოთ.
როგორ შემიძლია ჩემი შეკვეთის თვალყურის დევნება?
შეკვეთის თვალყურის დევნება შეგიძლიათ გვერდზე "თქვენი შეკვეთის თვალყურის დევნება", ჩვენ მიერ გამოგზავნილი თვალთვალის ნომრის შეყვანით. ნომრის შეყვანისა და ღილაკზე "თვალყურის დევნება" დაწკაპუნების შემდეგ, ეკრანზე გამოჩნდება თქვენი შეკვეთის მიმდინარე სტატუსი.
რა გადახდის მეთოდებს იღებთ?
შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გადაიხადოთ შემდეგი გადახდის მეთოდების გამოყენებით: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay.
შეკვეთის განთავსების შემდეგ დადასტურების ელფოსტას მივიღებ?
დიახ, თქვენი შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ, ჩვენ გამოგიგზავნით დადასტურებას თქვენს ელფოსტის მისამართზე. თუ ელფოსტას ვერ მიიღებთ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენი მომხმარებელთა მომსახურების გუნდს, რომელიც სიამოვნებით დაგეხმარებათ. ელფოსტა: ajuda@luma-line.pt


